Chat Médico Online

My Doctor, ahora el médico en tu móvil
Con nuestra nueva APP, cualquier cuestión sobre tu salud se resuelve al instante, a cualquier hora y estés donde estés. Descubre la forma más rápida de resolver tus dudas y pasar consulta sin necesidad de cita previa. 

Además, dispondrás de un amplio abanico de especialidades médicas en tu Smartphone, para que puedas iniciar una conversación con nuestros doctores siempre que lo necesites.
24h 365 dias al año
24h 365 días al año

En cualquier momento y cualquier lugar, incluso fuera de España.

Consultas ilimitadas
Consultas ilimitadas

Chatea todo lo que necesites, sin ninguna restricción.

Respuesta inmediata
Respuesta inmediata

Nos comprometemos a responderte en menos de 2 minutos.

¿En qué consiste el chat online My Doctor?

En Sa Nostra Vida te ofrecemos un servicio exclusivo de chat médico online: My Doctor. La APP que te da la posibilidad de contactar de forma rápida con profesionales médicos ante cualquier consulta sobre salud. Ahórrate muchas preocupaciones y visitas al médico.

Chat Online Mi Doctor
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AMPLIO CUADRO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS

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RESPUESTA EN MENOS DE 2 MINUTOS

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TANTAS CONSULTAS COMO NECESITES

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PUEDES INCORPORAR TU HISTORIAL MÉDICO

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ENVÍA FOTOS, ANALÍTICAS O PRUEBAS CON TOTAL SEGURIDAD

Descubre todo lo que te ofrece nuestro chat médico

My Doctor, como cualquier aplicación de mensajería a la que ya estás acostumbrado, ofrece un uso de lo más sencillo e intuitivo, pero con la suma de las mejores funcionalidades.

Si ya has contratado tu seguro de vida, solo tienes que seguir los siguientes pasos y en seguida empezarás a disfrutar de nuestro servicio My Doctor.

Paso 1

Descárgate fácilmente la App en:

Paso 2

Accede identificándote con tu número de teléfono y DNI

Paso 3

Te enviaremos un SMS con una contraseña para verificar tu número de teléfono

Paso 4

Ya puedes empezar a chatear con nuestros especialistas

Beneficios de un servicio de chat online respecto a otras modalidades de consulta a distancia Existen otras formas de tener atención médica desde tu móvil pero en Sa Nostra Vida hemos elegido el chat por las siguientes razones:

Otros servicios, como la videollamada, requieren solicitar cita previamente, pero con My Doctor puedes empezar a chatear desde el mismo momento en el que te descargues la aplicación.
Nuestro chat permite compartir imágenes y pruebas médicas al instante, lo que enriquece la consulta. Algo que no puede darse en una conversación telefónica. Además, el chat permite recuperar el hilo de una consulta interrumpida y acceder fácilmente a otras anteriores.
Mientras que la consulta médica mediante vídeo o telefónicamente implica tener intimidad y tiempo, las aplicaciones de mensajería nos permiten chatear en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Como ya sabes, las videollamadas requieren mayor consumo de datos y conectividad del dispositivo.

Preguntas frecuentes My Doctor

Contratar ahora cualquiera de nuestros seguros de vida.

Para descargar la aplicación solo tienes que buscar My Doctor en Google Play, si tu móvil es Android, o en la App Store si es Iphone.

Una vez tengas la aplicación, para poder empezar a utilizarla solo tienes que realizar dos pasos:

  • Identificarte con tu DNI y número de móvil. Te pedimos el DNI para identificarte como cliente de Sa Nostra.
  • Incluir el código recibido por SMS en tu móvil. Enlazamos la App al número de móvil facilitado por confidencialidad de datos.

No hay límite, puedes contactar con los médicos de forma ilimitada.

My Doctor está disponible las 24 horas del día. En el caso de que sea más tarde de las dos de la madrugada, habrá una persona de soporte médico que avisa al médico de guardia en caso de urgencia.

Significa que ese médico está disponible y que responderá a tu consulta en menos de dos minutos.

La burbuja roja implica que el especialista no puede contestar en ese momento, pero puedes escribirle igualmente y te responderá cuando vuelva a estar disponible.

Solo tienes que clicar en su chat. Antes de iniciar consulta, en la parte superior izquierda de la pantalla aparece su nombre y su especialidad.

Dentro de la pantalla de chat, a la izquierda del cuadro de texto, clicando en el clip.

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Sí. Para ello solo tienes que clicar sobre su nombre y podrás consultar su horario e incluso su CV con todo detalle.

No, en función del médico podrás hablar en otros idiomas. Para conocer los idiomas en los que un médico puede hablar basta con clicar sobre su nombre.

Sí, junto al nombre del médico figura la fecha en la que le realizaste la última consulta.

Sí, la App permite recuperar el hilo de una consulta interrumpida y también acceder a consultas pasadas.

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